Charte AVOCAJUST
Nos justiciables sont à la recherche d’humains super-héros du droit.
Nous comptons donc sur vous pour être à la hauteur.
Cette charte a pour objet de définir les valeurs, principes et engagements qui régissent la relation entre les justiciables et vous.
Règle n°1 : D’humanité, preuve vous ferez !
L’Avocat s’engage à traiter chaque justiciable avec respect, empathie et bienveillance.
L’Avocat s’engage à établir une relation de confiance avec ses clients, en restant accessibles et en communiquant de manière ouverte et respectueuse.
Règle n°2 : La transparence, vous n’occulterez !
L’Avocat s’engage à communiquer de manière claire et compréhensible sur son parcours, ses qualifications, ses domaines de compétences ainsi que sur le montant de ses honoraires si le dossier lui était confié.
Règle n°3 : L’art d’être juste
Si vous prenez en charge le dossier suite au premier rendez-vous de consultation, vous vous engagez à déduire le montant de la première consultation du montant final des honoraires.
Cette déduction doit apparaître sur votre note d’honoraires.
Règle n°4 : L’art de ne pas vous faire désirer
L’Avocat s’engage à contacter les justiciables aux horaires convenus.
En cas d’imprévu, l’Avocat s’engage à informer le justiciable par mail et à lui proposer de reporter le rendez-vous dans les meilleurs délais.
L’Avocat s’engage à tenir le justiciable informé de l’avancement de son dossier, de manière régulière et à répondre à ses questions et préoccupations de manière proactive, de la manière la plus humaine possible.
Règle n°5 : L’art de se faire respecter
L’Avocat s’engage à n’accepter que les dossiers pour lesquels il a les compétences requises.
L’Avocat s’engage à maintenir et à améliorer constamment ses compétences juridiques et à se tenir à jour de la jurisprudence.
L’Avocat s’engage à utiliser toutes ses compétences pour défendre les intérêts de ses clients.
Règle n°6 : Des notes vous obtiendrez
L’Avocat se verra attribuer une note par chacun des justiciables auquel il sera proposé de noter la qualité de la prestation (étoiles, commentaires).
Au-delà de 3 notes défavorables (inférieures à 3), l’Avocat pourra voir son compte suspendu ou supprimé.
Règle n°7 : Respect de la charte
L’Avocat membre s’engage à respecter cette charte dans toutes ses interactions avec les justiciables qui l’ont sollicité via la plateforme AVOCAJUST.
Règle n°8 : Modification de la charte
La présente charte peut être modifiée par AVOCAJUST à tout moment.
Les modifications seront communiquées aux avocats membres de la plateforme.
En devenant membre de la plateforme, vous acceptez cette charte et vous engagez à en respecter les principes et valeurs, en mettant toujours l’humain au coeur.